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困った時は聞くのが一番です。

今日は暑かったですね。
梅雨が明けてしまったか?と思っていたら、どうやら今日一日だけのよう・・・。
来週へ持越しでしょうか。

今日は、突然の出来事にびっくりしてしまいました。
お昼頃にお客様からのお問い合わせがあったので、メールを打っていたんです。
書き終わり、送信しようとすると、送信出来ない。

今まで普通に使えていたはずなのに・・・。

パソコンのトラブルは今までもいやと言うほど経験しているので、とりあえず落ち着いてから、再起動。
でも変わりなし。

暑いから熱暴走かな?と思い、扇風機をパソコンに当ててしばし冷やしてから再起動・・・。
さっきよりは動きに切れが出てきたようです。
これで送れるかな?と思っていたんですが、やはり送れず。

私のメール環境はちょっとっ特殊でして、使っているプロバイダーと使っているアドレスが違うんです。
とりあえず、どのメールアドレスから送れないのかテストすると、全部送れません。

なにやら、これはトラブルと言うよりは別の事なんではないかと思いまして、仕事を早めに片付けて検索です。

すると、どうもプロバイダーの方で今日から変わったらしい・・・。
設定を変えないと、メールが送れなくなったようです。

きっと、メルマガかなんかでちゃんと告知していたんでしょうね。
とりあえず目を通すようにしないと、痛い目に合います。

プロバイダーの設定画面から、直す所をチェックし、メールソフトの設定を修正。
さー、これで送れるぞ!と意気込んでいたら、お店のアドレスだけ送れません。
プライベート用のアドレスは普通に送信できるようになったんですが・・・。

時間も夜になって7時を過ぎたところで、詳しい人に電話をする事にしました。
相手は、このHPのお世話になっているSさん。
電話をすると、慌てずに、すぐ解決してくれました。

やはり設定を変えたんですが、プロバイダーの方では載っていなかったんですね。
そして、何故彼がすぐ即答をしたかと言いますと、同じ事例が私で二人目だったんだそうで。
こちらもお友達の、神奈川のNさん。
全く同じ事例なので、すぐ分ったんだそうです。

あまり特殊な事例は調べる事が出来なくて困ります。
普通が一番だなあと、こういう時に思います。

悩みましたが、無事に解決しお客様へメールも送れたし、全部解決です。

一度経験したので、同じような事例なら私も教えてあげられるようになりました。

わからない事は、より詳しい人へ聞くのが一番早いですね。
みなさんも、クリーニングや洗濯で判らないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせください。

聞くのが早いってこともありますよ。

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