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濡れてるので洗えません???

ずいぶん前のことでした。
大雨が降った日の朝。
電話が鳴ります。


スーツを急ぎでクリーニングできないか?との事。
この雨で濡れてしまったので、夕方までに洗えないか?とおっしゃるんです。


通常ならスーツは一日あれば十分クリーニング可能です。
ただし、汚れがすごかったり、しみが多かったりすると、洗い直しが出来ないので、しみが残ってしまう可能性はあります。
皆さん、自分のスーツは大して汚れていないから大丈夫!とほとんどの方がおっしゃるのですが、大丈夫な方は本当に稀で、もう少し時間をいただけたらなあと思うものが多いんです。


ところが、今回は雨に濡れてしまったスーツ。
家の中にいてもその雨のすごさがわかるくらいの大雨でしたから、スーツの濡れっぷりも想像がつきます。


当日は無理と判断し、お客様に説明。


濡れているので、一度乾かさないと洗うことが出来ません。
どんなに早くても閉店間際の10時近くになります。


しかし、お客様からすると、濡れていて洗えないの意味がわかりません。
洗うって言う事は濡らすわけでしょ?濡れていて洗えないとはこれいかに???
電話の向こうで狐につままれたような雰囲気が伝わってきます。


洗うときは確かに濡れるのですが、それは水じゃあないんですね。
もう何回も書きましたが、ウール素材は水に濡れて、揉んでしまうと二度と直らない縮みを起こしてしまうんです。
だから、一度乾かさないと洗うことが出来ないんですね。


一応説明させていただきましたが、きちんと伝わらなかったかもしれません。
もっとうまく説明できたらなあ。


家庭用のドライマークが洗える洗剤が出てきてから、余計そうなったと思うのですが、ドライクリーニングとはドライマークが洗える洗剤で洗うことだと思っている人が非常に多いんです。
油で洗っている、といっても、なかなか通じないし、油で洗っているという意味もそれは洗剤で水に溶かしていると思っている人も結構いらっしゃいます。


違うんですよ。


水洗いとは、水そのもので洗うこと。
ドライクリーニングとは、水の変わりに油(溶剤)で洗うこと。


なんです。
ですからドライマークを洗える洗剤は、水に溶かして洗っているので、水洗い、ということになります。

話を元に戻しまして・・・。


ウール素材は、濡れたままでは洗えません。
雨にやられて、濡れてしまうとすぐにクリーニングに出したい気持ちもわかります。
おそらく、今年もかなり多くの雨が降り、やられてしまう回数も増えると思います。
でも、乾かさないと洗うことが出来ませんから、一度干していただいてからお持ちになっていただくとありがたいんです。


また、濡れているからと、ビニールに入れておくことは絶対厳禁です。
半日も置いておけばカビがすぐ生えてきます。
すると、余計な染み抜きが増えるだけでなく、色が抜けたり、臭いが出たりといいことは何一つありません。


濡れたらいったん冷静になって干してください。
それからでも十分間に合います。
濡れっぱなしはだめですよ。

一伸ドライクリーニング店 
カシミヤ・アンゴラ専門店 カシミヤクリーニング.COM
東京都府中市住吉町2-17-13
工藤隆史
TEL 042-362-6470
定休日 日曜日
営業時間
朝8:00~夜10:00
★宅配も随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
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コメント

こんにちは。お身体の具合いかがですか?

ちょっと質問お願いします。

GW前に、赤ワインをひどくこぼされたお洋服をお預かりしました。
もう工場はGW休みに入ってしまっていたため、実際に作業にとりかかれるのは数日後になります。

こういう場合、工場に出すまでに取次店側やお客様のほうで応急処理的なことをしておいたほうがよろしいのでしょうか?それとも、ヘンに手をつけないでプロのお任せしたほうがいいでしょうか。

素材、色などにより一概には言えないかもしれませんが、よろしくお願いします。
(実際には、今回は手をつけずGW明けまでそのままにして工場へお渡ししましたが、きれいに落ちました。ただ対応としてはこれでよかったのかなとしみは残らなかったのですが疑問が残りました)

投稿: sam | 2009年5月22日 (金) 10時22分

samさん、まいどです。

ネタにして書いてみました。
この話、毎年悩みますよ。
難しい話ですね。

投稿: boribori | 2009年5月23日 (土) 07時46分

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