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口コミなんですね。

当店は基本的に宣伝はしていないんです。
こうしてブログを書いたり、ホームページを作ったり、一応スポンサードサーチもしていますが、それ以外はほとんどしません。
スポンサードサーチも一時期だけですし。
こんな状況でも、新規のお客様に来て頂いているんですから、本当に感謝ですね。


ブログのおかげかネットからのお客様が増えているのですが、同時に口コミのお客様も多いんです。
昔、まだインターネットなんてなかった頃、社長たちが仕事が終わらなかったので日曜もお店を開けて営業をしていたんだそうで。
そこまで忙しい時期なんて相当古いですね。(笑)
何十年前でしょうか。


お店の前に車を止めて、もって来たのがウェディングドレス。
当時のお店は、建替え前の古い小汚いお店でしたから、選んでお客さんが来る様な状況じゃなかったんですね。
そこでうちの母が、どうしてうちへお持ちになったんですか?と聞くと、世田谷からずーっとクリーニング屋さんを回ってきたんだけど、どこにも断られ、一件前にいったクリーニング屋さんから、ここを紹介された、というんです。

こんな口コミもあるんですね。

また、先日、お店にやってきたお客様。
入ってくるなり、突然こう言いました。


二年前の汗じみとれますか?

に、二年前ですか???
さすがに、二年前と言われるとこちらも躊躇します。
厳しいなあと思っていると、私の顔に出たんでしょうね。
お客様すかさずこういうんです。


去年、妹がここに一年前の汗じみのついた服を出してきれいにしてもらったんです。


どうも、汗じみのついた服を見て困っていたら妹さんがうちを紹介してくれたようです・・・。
姉妹間での紹介っているのもあるんですね。


また、あるお客様は、仕事場で洗濯物の話をしていたんだそうです。
お気に入りの服にしみがついてしまって、クリーニング屋さんに持っていっても落ちなかったので、捨てちゃった、と半分怒りながら話していると、同僚の女の子が、もったいない!といったんだそうで。


あそこのクリーニング屋さんなら驚くほどきれいにしてくれますよ、と強く言われて、恐る恐る当店へお持ちになったんだそうです。


今も毎年そのお客様の衣類をお預かりしています。


いろいろな形で当店のことを知るんですね、皆さん。
口コミの形もいろいろで、面白いなと思いました。
でも口コミというのは、うちのことを好意的に思って話してくれる客様がいるから成り立つんですよね。
そう思うと、感謝で一杯です。


当店のことをご紹介してくださったお客様の好意に応えられるように、これからも頑張っていきます。

一伸ドライクリーニング店 
カシミヤ・アンゴラ専門店 カシミヤクリーニング.COM
東京都府中市住吉町2-17-13
工藤隆史
TEL 042-362-6470
定休日 日曜日
営業時間
朝8:00~夜10:00
★宅配も随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
集配エリアはこちら。

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クリーニング」カテゴリの記事

コメント

おはようございます

『口コミ』の宣伝力はすごいですね!
思わぬ方向に話が伝わるし、
範囲も広がるし、
宣伝料金は只だし

昨年聴いた講習会でも講師の方が『良い口コミ効果』の効果を説いておられました。

…反対の口コミは…

追伸:かけがえのない大切な衣服だと、余計にあちこちに評判を聞いてしまう方が多いみたいですね

じゃあ、行ってきます

投稿: みかゴジラ♪ | 2009年6月25日 (木) 08時22分

みかゴジラ♪さん、まいどです。
本当に口コミってすごいですね。
クリーニングの話なんてしているのかな?と思っているんですが、どこかでしっかりとされているんだと実感します。

各々のお店の宣伝もそうですが、クリーニング業界の口コミも回って欲しいなあと思いますね。
いい話でね。

お気をつけてお出かけください。

投稿: boribori | 2009年6月25日 (木) 13時08分

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