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ネットに入れれば良いというわけじゃないのよ。

先日、一件の事故品が送られてきました。

とても柔らかい、良いカーディガンなんですが、よく見ると縮んでいるんですよね。
おかしいかどうか見てください、と送られてきたんです。

一目見ればおかしいのはクリーニング屋さんなら誰でも分かります。
生地も独特の柔らかさがあり、毛足が長いですから、扱いに注意が必要なのも分かると思うんですよね。
でも、このクリーニング屋さんは分からなかったみたいで・・・。

品物を見させていただき、お客様から事情を聞き、こうなった原因をご説明しました。
そして数日後に、クリーニング屋さんとの話し、その後の経過を教えていただいたんですね。


色々出る話の中で、そのクリーニング屋さんがどうやって洗ったか?という事が分かってきました。
ネットに入れて洗ったというんですよ。
で、他のものと一緒に洗ったというんですね。

これだけ柔らかく、毛足の長い商品をそんな洗い方するの?と聞いたこっちがびっくり。
ネットに入れれば大丈夫、という発想が私にはよく分からないんですよね。


たまにいるんですよ、こういうクリーニング屋さんって。
確かにね、ネットに入れて洗えば他のものと一緒に洗えるものもあります。
でも、それは色々な理由があるのです。

どうしてネットに入れるのか?
ネットに入れなければならない理由があるんですよ。
つまり、条件があるってことなんですね。


闇雲に、デリケートな商品はネットに入れて洗う、という事ではないんです。

そりゃ、事故も起きますがな。


とても残念なのは、そのクリーニング屋さん、私が調べたところ割と評判が良いんですよね。
個人でやっているし、特殊な洗剤を使っていると宣伝もしている。
私もその洗剤の事は知っていますから、そういうものを勉強しているところだから、仕事が分かってやっているんじゃないかなあと思ったんです。
お客様からその後のお話を聞くまでは、手違いだったのかなあと思っていましたし。


でも、扱い方を聞いたときに、これは知らないでやっちゃったんだなあと改めて思いました。


非常に残念。
どうもね、考えていないクリーニング屋さんがいるんですよ。

私たちの仕事はきちんと理由が存在しています。
洗い方もそう、仕分けもそう、仕上げ方や置き方もそう。
みんな、そうする理由が存在しているのです。
勉強していないところは、どんどん取り残されていきます。


もう一度、よく考えて仕事に取り組んで欲しいですね。

一伸ドライクリーニング店 
カシミヤ・アンゴラ専門店 カシミヤクリーニング.COM
東京都府中市住吉町2-17-13
工藤隆史
TEL 042-362-6470
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