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洗い直し。

初めて当店をご利用されるお客様に、驚かれることがあります。

もう一度洗い直しをしているんです。

これ言うと、かなりの人がびっくりされるんですよね。
丁寧にされているんですね、と言われるんです。
そういわれると、今度はこっちがびっくり。
汚れが残っていれば洗い直しをするのが当たり前ですから、それについて深く考えたことはないのです。


お店によっては洗い直しをしないところもありますね。
一度洗って、汚れが残ったままの状態で、一度お客さまに見せ、もう一度やりますか?とお尋ねするクリーニング屋さんも結構あります。
その意図はよく分かりませんが、染み抜きや別の洗浄方法でのクリーニングは別料金だから、お客様の確認が必要、ってことなんでしょうかね?


確かに、こんなご時世ですから、お客様が思いもしないような作業をこちらがすると、怒るお客様もいらっしゃいます。
こちらとしては、汚れを落とすために、次に綺麗に着られるようにと、クリーニングの一環として作業をするのですが、中にはご理解をいただけないお客様もいらっしゃるんですね。
そういう方のトラブル防止のために、細かく聞く、と言うのもあるのかもしれません。


こう考えると、うちは世の中と逆行しているのかなあと思います。
お客様は、汚れた服を綺麗にし、次も着たいと思っている。
そう思うから、必要なこと、出来ることをやれるだけやろう、と思うんですね。

洗い直しも、その一環なんですよ。


一度洗って落ちなかった。
もう一度洗えば落ちるかもしれないと思えば、躊躇なく洗い直しをします。

その分時間かかってしまうことも多々あるんですが。
初めてご利用されるお客様には、大抵ご迷惑をかけしてしまうことが多いですね。
本当にすいません。


でも、時間かけた分、お客様に待ったかいがあったなと思っていただけるような仕事をしていきます。
少しだけお時間をくださいね。

一伸ドライクリーニング店 
カシミヤ・アンゴラ専門店 カシミヤクリーニング.COM
東京都府中市住吉町2-17-13
工藤隆史
TEL 042-362-6470
定休日 日曜日
営業時間
朝8:00~夜10:00
★宅配も随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
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