服に合わせて選んで欲しいなあ。

先日、お気に入りのコートを、他店でクリーニングに出したら、よれよれになってしまったという話を書いたかと思います。
そのお客様のお母様がご来店くださいまして、こんなお話をされました。

うちの子、あのコートあきらめて捨てちゃったみたい。

おさらいをすると、こんな話なんですね。
着ようと思ってお気に入りのコートを見てみると、しみがあり汚れていた。
クリーニングしようと思って母に聞くと、一伸さんへ持っていかないとだめという。
でも、急いでいるし、一伸さんは時間がかかるし、何より汚れたままほうっておいて、しかられるのが怖かったので、近くの受け渡しのお店へ持っていった。
すると、しみが落ちていなくて、よれよれになってしまった。

と、こんな感じです。
うちのお店でお客様を叱るということは無いのですが、予防の意味で、もっと早く洗ってくださいね、というのが怖かったみたいなんですね。

母がそんな話を聞きまして、もったいないなあとつぶやいていました。
クリーニング屋さんを選べばよかったのに・・・・・、と。

常々、うちの母はこんな事を言っています。

洋服を選ぶように、クリーニング屋さんも吟味してきちんと選べばいいのにね。

クリーニング屋さんって妙に信用があるようで、あまり選ばれないんですよね。
どこに持っていっても大丈夫と思われているらしく、目的とあわない利用が多いように思うんです。

ここでも何回も言っていますが、クリーニング屋さんも千差万別。
どこのお店も特色を出すように、目的を持ってクリーニングしています。

技術にこだわるお店。
コストを出来る限り下げ、そこそこの品質で安く提供をするお店。
とにかく早くクリーニングするお店。

当然、クリーニングするときの注意の仕方も違ってくる。
どこに出しても、お客様が望んだものになるのかというとそうではないと思うんです。

皆さん、洋服を買うとき、自分が着るシーンなどを考えて選んで買いませんか？

部屋着で家で簡単に洗え、ラフに着るようなものを買うときはどこで買うでしょうか？

仕事で、着るスーツなどはどこで買うでしょうか？

大事な日に、勝負するスーツはどこで買うでしょうか？

結婚式などのドレス、どこで買うでしょうか？

皆さん、きちんとTPOに合わせて、お店を選んで服を選んで買っているはずなんですね。
で、それを踏まえてもう一度クリーニング屋さんを考えていただきたいんですよ。

これは大事な服でよれよれになっては困る、長く着用したい、と考える洋服、どういったところで洗うのがいいでしょうか？

これは普段着だから、多少しみが落ちなくても、値段がお手ごろで早く欲しい、そういったとき選ぶクリーニング屋さんも当然あると思うんですね。

後者の場合、うちでのクリーニングが逆に向いていないんだろうなと思います。
当店では、何とか汚れを落とそうと、時間もコストもかけてしまいますから、お値段もするし、きれいにはなるけど早くは無い。
お客様の要望とは違うと思うんです。

こんな風になってしまったとか、大事な服だったのに、と聞くたびに、クリーニング屋さんの問題であると同時に、お客様にも考えていただきたいと思うんです。

その大事な服を洗うんですから、クリーニング屋さんも選びましょうよって。

今は、お客様もクリーニング屋さんを使い分けしている人が増えました。
だんだんと解消されていると思いますが、まだ、どこで洗っても平気、みたいな人もいらっしゃいます。

皆さんが着ているその服、どうしたいですか？

目的にあったクリーニング屋さんをぜひお使いくださいね。

一伸ドライクリーニング店　
カシミヤ・アンゴラ専門店 カシミヤクリーニング.COM
東京都府中市住吉町2-17-13
工藤隆史
TEL　042-362-6470
定休日　日曜日
営業時間
朝8：00～夜10：00
★宅配も随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
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