仕上がりが遅いのも大目に見てあげてくださいね。(^^;

4月にはいった頃からでしょうか、ここのブログにクリーニング、仕上がり　遅い、と言うキーワードで来る人がたまにいらっしゃいます。
多分、衣更えでクリーニングに出したはいいけど、その後連絡がなく不安に思っている人がいて、ネットで調べてみようとしているんじゃないのかな、と思うんですね。

街中に普通にあるクリーニング屋さんには、朝出して夕方ばっちり！ってあるじゃない？
なら、冬物だってそんなに時間かからずに出来るよね？
遅れているってことは何か、間違いでも起こしたのかな？
無くしちゃったとか？

こんな不安があるのかなあと思うんですね。

商売をする側からこんなことを言ってしまってはいけないと思うんですが、この時期は少し余裕を持ってあげて欲しいんですよ。
本来なら、普通に仕上がるものでも、この時期だけは特別、普通に仕上がらないんですね。

これは、クリーニング屋さんらしい理由があるんです。

クリーニングって、季節商売で、毎日品物が出ているわけではないんですね。
やはり一番多いのが衣更えの時期、今の時期です。
逆に暇な時期ですと、半日、いや数時間でその日の仕事が終わってしまう、なんていう時期もあります。
クリーニング屋さんにも生産能力というものがありまして、一日に仕上げられる点数と言うのがお店ごとにあります。
衣更えの時期は、この点数をはるかにオーバーしてしまうので、遅れ気味になってしまうのです。

また、お店の広さも、衣更えの時期にあわせては作ってありませんので、どうしても手狭になります。
すると、先日ここでも書いたように、お客様の頭の上にまで仕上がった品物を吊るしておかなければいけないお店も出てくるようになるんですね。

そして、仕上がらないだけでなく、入荷もどんどんやってきます。
洗う順番に袋に入れておいたりするんですが、それを置くスペースすらない状態、品物に囲まれて身動きできない、そんな状態になるんですね。
実際、今のうちの洗い場には、私が入ると、苦情が出ます。（笑）
ただでさえ体が大きくて邪魔なのに、この時期はいってくるな、と。
神経張り詰めているようですよ。(^^;;;

ここまで品物が集まると、他の業務にも支障が出始めます。
衣更えの時期は、まとまってクリーニングに出るので、仕上がったあとはお客様ごとにまとめなければいけないんです。
このまとめると言う作業はとても大事で、シミや汚れなどはないか、点数がそろっているかの確認になるんですが、この時期の品物は、仕上がりにかなり差が出てしまい、中々全部揃える事が出来なくなります。

うちでも良くあるのが、後一点、これだけそろえばお客様にお届けできるのに、と言う事はよくある話。
じゃあ、それ以外お届けして後で残りを届ければ？と思うでしょう？
でもね、それだと間違いに繋がる恐れがあるんですよ。
出来るならお客様も、全部揃えて持って来ていただくほうがらくだと思いますしね。

うちでは、預かるときに時間がかかると思った商品については伝票を分け、伝票ごとにまとめてお届けするようにしています。
それでも、出来上がりがそろわないと厳しいんですね。

クリーニングの仕事には優先順位がありまして、何よりもさきに洗うことが最優先されます。
これには理由がありまして、汚れたままの状態にしておくと危ないから。
他の服が汚れてしまう可能性もありますし、カビが発生する可能性もあります。
とにかく、洗って汚れを落としておけば安心、仕上げはその後順番を待って出来ますから。

とにかく洗うことが最優先なのです。

すると、一日中洗っている事になってしまうんですよ。
入荷は営業中いつでもあります。
集配に回っているので、それが帰ってくるとたんまりと洗濯物が集まります。

・・・・・、洗わなきゃ、となるわけ。

包装やまとめると言う作業は、スペースをとるので、全部の仕事が終わった後にやる事が多いのですが、その時間が取れないほど、この時期は忙しいんです。

だらだらと言い訳を書いてきましたが、これも、事故を起こさず、汚れを落とし、状態よくお客様に渡すため。
冬物は急ぐものではないというクリーニング業界の、おごったかんがえもありますが、この時期だけは多めに見ていただきたい、と切に願います。

無くさないように、きれいに出来るように、順番を守って段取りよくやっています。
クリーニング屋さんを信じてもう少し、待っていて上げてくださいね。
そのうち、遅くなり申し訳ございません、と、くったくのない笑顔でクリーニング屋さんがきれいになった服を届けてくれるでしょう。

それを楽しみにもうしばらくお待ちください。

一伸ドライクリーニング店　
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