長野出張記。そのいち。
昨日、お昼ちょっと前に無事帰宅しました。
そのままお仕事。
東京も物凄い雪で大変だったようですね。
配達に出ると、東京へ戻ってきたんじゃなかったっけ?と思うことがしばしば。
雪はどこも大変です。
さてさて。
長野へ出張に行っていた話を。
日曜日から月曜日にかけて、長野に出張に行ってきました。
今回は、お泊りでセミナー。
同業の友達が企画をしてくれまして、様々な講師の方を呼んでお話を聞きます。
朝、神奈川の友達と合流。
セミナーの会場は、長野の戸倉山田温泉にある、圓山荘。
ここに1時をめどに着かなければいけません。
早めに着ていただいておかげで、寄り道をすることが出来そう、と言う事で、関越をひた走りまして、途中、本庄児玉インターで下車、下道を走りまして、たどり着いたのが、ガトーフェスタハラダの新館。(笑)
お土産にと、ラスクを購入。
宮殿のようなお店で写真をぱちりと取りまして、次へ移動です。
藤岡インターから今度は上信越道に乗りまして、坂城インターに向かいます。
途中、峠の釜飯で有名な、横川サービスエリアで朝食兼昼食。
少しゆったり過ごしました。
お腹も膨れた事ですし、圓山荘へ向かいましょう。(笑)
高速を走って行き約1時間ほどで圓山荘に到着。
時間は12時半でした。
すでに、友達が何人か来ていまして、わいわいとお話をしています。
一年ぶりに合う方もいらしてご挨拶。
遠い所から皆さん集まっているんですよね。
東京と神奈川、群馬からも着ていました、長野も諏訪の方から来ていましたし、名古屋や、兵庫からも。
皆さん楽しみにしているんですよね。
セミナー会場へ移動しまして、セミナー開始です。
まず始めの講師が、クリーニング業界で洗剤や染み抜き剤を開発されているメーカーさんのお話。
実演を交えながら、色々お話しをしていただきます。
科学の進歩と言うのはすごいもので、今まででは出来なかった事も、今は簡単に出来るようになるんですね。
でも、それをつかうのも、われわれプロ。
単純に使えればいいというものではなく、より具体的に、どのような動き方で、など、想像できるようにしておくことがとても大事。
作業をしていて、イメージできるのと出来ないのとでは雲泥の差があります。
休憩挟んでみっちり3時間弱、ありがとうございました。
さてさて、次の講師の方が、長野のソフトバンクにお勤めの女性。
接客についてお話をしてくださいました。
仕事が違えば考え方も当然違います。
特にソフトバンクは、ここにくるまでに会社がいくつも変わりました。
その時の心情、お客様への思い、心がけ、僕らもお客としていつも言って普通に接していただいていますが、当たり前すぎて気付かなかった細かい配慮など、気付けてとても面白かったんです。
気付かないくらい、普通で、でも、そのおかげで気持ちよくサービスを受けられる。
当たり前の中にどこまで配慮があるんだろう・・・・、と考えちゃいますね。
本当にすばらしい。
ありがとうございました。
そして、次の講師もこれまたすごい。
長野で家具を作られている会社の社長さんなんですけどね、その家具の洗練された姿もすごいと思いましたが、何より、その人がすごいんですよ。
ツイッターのフォロワーが9万人だとか。
たまにそういう話を聞いたことがありますが、実際にそういう方とお会いしてみて、まったく飾らず、気さくで、魅力ある人なんですよね。
木工職人になるまで、様々な苦労があったそうです。
大怪我をしたり、仕事が頓挫したり、でもその中で、常に自分の出来る事を続け、やっていく。
言葉で言えば簡単ですが、実際にそれを実行して、やっていくのはすごいことだと思うんですね。
なんていうかなあ・・・・、言葉で言うのは難しいんですけど、今まで色々な苦労を乗り越えてきた、だからこその落ち着きと言うものが見えるんです。
たぶん、この人に会うと、なんとなくほっとする人が多いんではないかなあと思います。
翌日は会社にまでお邪魔させていただきまして本当にありがとうございました。
ここまでセミナー漬けですが、誰も疲れたと言わず。(笑)
それだけ、内容の濃い、良いセミナーだったんだと思います。
クリーニング業界はセミナーを沢山しているんですが、そんな中でも、群を抜いて良いセミナーだったと思います。
技術は勉強すれば習得できる。
でも、考え方や思想、方向性はなかなか勉強では習得できないんです。
こうして、一線で活躍されている方のお話をうかがえると言うのは貴重な体験、ぶれずに進んでいる人たちは、目標になりますもんね。
長野、すごい人が沢山いるなあ。
さて、予定ではここでセミナーは終り。
みんな、セミナーが終わったとゆったりしていると、注意事項があります、と、アナウンスが。
これからの予定、部屋の中での禁止行為など(笑)、アナウンスされたんです。
みんな、この後は温泉だな、と思っていた矢先、音楽と共に、セミナー会場に入ってきた講師がいました。
魔法使いアキットくんです。(爆)
本日最後の講師は、魔法使いアキットくんだったんですね。
みんなびっくり。
企画者、してやったりの笑顔。(爆)
サプライズのセミナーなんてここだけだぞ。(笑)
この続きは、明日。
しばし、お待ちを。
一伸ドライクリーニング店
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