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クリーニング屋さんは宣伝下手?

昔、クリーニング学校に通っていた頃に、繊維の先生にこう言われた事がありました。


クリーニング屋さんの宣伝はどこも同じ。
白い!早い!きれい!
それ以外見たことがない。


なるほど、おっしゃる通りでクリーニングの仕事をどう表すかと言うと、この三つの言葉がわかりやすいんですね。
でも、ここでも何回も書いていますが、クリーニング屋さんも、各々経営方針を持ってクリーニングされています。
と言う事は、色々なクリーニング屋さんがあるわけですね。

一点一点、品物にあわせて、丁寧にクリーニングをするところ。


同じ品物をまとめて洗うことでコストを最大限カットし、リーズナブルな価格でクリーニングをするところ。

でも、宣伝も見た目もこの二店舗はあまり変わりがないから消費者の皆さんには分かりづらいと思うんですね。
これがラーメン屋さんだったらどうでしょ?


普通のラーメン屋さん、高級な中華料理屋さん、見た目だけでもある程度わかるようになっています。
でも、クリーニング屋さんってなかなか見た目だけでわかるようにはなっていないんですね。


しかも、チェーン展開をされていると、クリーニング屋さんを色々変えて出だしているつもりが工場は同じだったりして、仕事内容が変わらないと言う事もあります。
せめて同じ店名なら同じ系列だな、と思うのかもしれませんが、中には店名をがらりと変えているお店もありますからね。

こうなってくると、クリーニングはどこも同じと諦めてしまう人も出てくるようです。
すると、クリーニング屋さんは、クリーニング屋さんも千差万別です、選びましょう・・・・・・、と簡単に言ってくる。
千差万別でも、それをどう見分けるかがわからなくて困っているというのにね。


こうなる原因は、クリーニング屋さんはやは職人気質という所が大いにあるんだろうと思うんですね。

仕事を見てもらえればわかるよ!

こうおっしゃるクリーニング屋さん、結構沢山いるんです。(^^;;;
確かに、いい仕事をしている、でも、今そのいい仕事がわかる消費者の方が少なくなっているんですね。
どういうクリーニングがいいクリーニングなのか、そもそもわからないんです。
プロがやっているんだから、きれいにしてもらえているだろう・・・・、というのが普通の消費者の感覚だと思いますし。


そんな中、上手にクリーニングの事を伝えているクリーニング屋さんも増えて来ました。


どんな風に汚れを落としています、とか、こういうことに気をつけてください、とか。
クリーニング屋さんならではのアドバイスをしているお店が出てきたり、仕事内容を写真で紹介したり、消費者の皆さんにわかりやすい宣伝になっているんですね。


早い、安い、キレイ、これも悪くはないですけどね、でも、利用していただいている消費者の皆さんにわかりやすく伝えると言うのも、僕らの仕事ではないのかなあと思うんです。
特に自分のものを人に預けるわけですから、不安がないと言えば嘘になる。
キレイにするのは当たり前です、そこを伝えるのではなくて、プロだからこそ気を使っている部分が沢山あるはずなんですね、そこを紹介していけたらいいのになあと思います。

ここ今日も洗濯日和も、もっとお客様に色々な事を紹介していかなくちゃいけませんね。
もっと頑張りましょう。

一伸ドライクリーニング店 
カシミヤ・アンゴラ専門店 カシミヤクリーニング.COM
東京都府中市住吉町2-17-13
工藤隆史
TEL 042-362-6470
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