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選ぶのは品質?安心?

毎週水曜日に、クリーニング屋さんの友達とスカイプを使ってネット会議をしています。
一週間の出来事から始まり、気になった事や疑問に思うことなど、思いつくままにざっくばらんに話しているんですよね。
集まっているメンバーも、僕よりも年上の方ばかりなので、経験もあるし色んな話しが出来ます。


そんな中、やはり話題の中心はクリーニングの事になります。(笑)

技術的な話、クリーニング業界を取り巻く環境の話し、クリーニングの未来の話。

どれもこれも、繋がっているので、話している時がつくと色んな話に派生していっている、と言うような感じですね。
そんな中、今週の水曜日に話をしていて、クリーニングがどう思われているか?と言うような話になりました。


今年はお客さんの流れが変わった、そういった方がいました。
去年までと違い、クリーニングを探して来店する人が出てきた、と。
質の高いサービスを求める人が増えていっているのではないか?明るい兆しではないか?と言うようなお話。


逆に僕はとても慎重派。(笑)


確かにそういうお客さんが年々増えていっているんだけど、実際はクリーニングに不安を感じている人が多いんではないのかな?と。
当店をご利用されるお客様で、ネットから着て下さるお客様は、丁寧に扱ってくれるクリーニング屋さんを探してきた、と言う方がほとんどなんです。

とにかく、クリーニングすることで、変わってしまうのが嫌だ、そういいます。


品質を求めるお客さんも、安心を求めるお客さんも、どちらもクリーニング屋さんを探していると言う事は間違いないんです。
でも、意味は相当違ってしまいます。


話をしている最後に、ふと気付いたんですよね。

品質を求めている方が、信用されているって事なんですよね、って。

安心を求めるって、裏を返せば、問題が起こる可能性を秘めている、と言うこと。
つまり、安心して出せない、と言う事を暗にいっているんです。
それは、本当はクリーニング業界にとっては由々しき問題。
安心して、ご利用してもらえるのが本当は一番なんですから。


安いクリーニング屋さんはありませんか?とか、腕のいいクリーニング屋さんはありませんか?とたくさん調べてもらえるくらいがいいんでしょうね。

皆さんがクリーニングを探すときの基準って、なんでしょう?

一伸ドライクリーニング店 
カシミヤ・アンゴラ専門店 カシミヤクリーニング.COM
東京都府中市住吉町2-17-13
工藤隆史
TEL 042-362-6470
定休日 日曜日
営業時間
朝8:00~夜10:00
★宅配も随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
参考エリア 府中市 小金井市 国分寺市 国立市 三鷹市 調布市 多摩市 稲城市 他
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