クリーニングから洗濯へ。その1

よく、これどうやって自分で洗えばいいですか？と質問される事があります。

最近は、クリーニング屋さんが洗濯の仕方や染み抜きの仕方を教える人が増えてきました。
でも、僕には無理です。
だって、責任取れないもの。

教えるのは簡単なんです。
でも、教えないのには理由があります。

一つは、本来洗うのには複雑な知識が必要であるものなんですね。
素材、デザイン、色合いなどで、同じものでも洗い方が変わってきます。
洗い方が変わる理由は、そのまま洗うと失敗するから。
その細かい区別を、消費者の方が判断出来ないと思うんですよね。

特定の商品に絞れば、十分出来ます。

ですが、その商品にだけとどまらないのが、一般の方々です。
違いが分からないから他へ安易に応用し、失敗してしまう事もあります。
まだ失敗ならいいですが、もし何らかの事故に繋がるような事になったら、僕らは責任が取れません。

お客様が自己責任でやってみればいいんだよ、どれだけ大変かやってみればいいんだよ、そういって無責任に教えるのは簡単です。
でも、教えないことが、クリーニング師の責任である、と言うこともあると思っています。

もうひとつ、教えるのに躊躇する理由があるんです。

それは、今までクリーニングを利用して着ていた服を、自分で洗濯して着る事が出来るか？と言う問題があるからです。
初めから、洗濯をしていたのなら問題はありません。
どんなに優秀な洗剤や出来ても、洗濯機が出来ても、クリーニングには及ばないんです。

人の評価なんて、その人が感じたもの。
自分も同じように、いいと思えるかは別なんですよね。

・・・・・・・・・、とここまで強気に書いてきました。

所が、先日、あるお客様に言われて洗濯の仕方を教えたんです。
今まで僕があずかってクリーニングをしてきて商品。
もう何年も洗っていたので、そろそろ普段着におろしてもいいし、まだクリーニングしておしゃれ着として着用しても大丈夫、そんな微妙な服があったんですね。

お客様に、この服、普段着に下ろすかクリーニングするかどっちがいいですか？と質問をされました。
僕は微妙な商品である、と言う事を伝えると、お客様はこうおっしゃったんです。

それなら自分で洗ってみたい。

品物自体は洗えるもの。
ですが、今までクリーニングして着ていた人が、自分で洗って着られるか？と言うと難しいと思うんですよ。
でも、本人が着れる、と言うのなら、着れちゃうと思ったので、その商品限定の洗い方を説明しました。

そして、翌週。

集配に呼ばれまして、お伺いすると、先週、洗い方を説明した服を着ていたんです。
お客様は、すかさず、僕にこういいます。

みてみて、初めてにしては上出来でしょ？

確かによく洗えています。
でも、やはり水で洗ってしまったために、不自然なしわがあちこちに・・・・・。
僕が、やっぱり水で洗うとこうなりますよね、と言うと、今までたたんでおいたからそのしわだから平気、との事。

僕はプロですから、畳みのしわか、洗ったために出来たしわかの区別がつきます。
そこでいい合いをしても仕方がないので、そのまま他の品物をお預かりして、返って来たんです。

そして、先日、集配に呼ばれたのでお伺いしてきました。

・・・・・・・・・、続きは明日。（笑）
さて、どうなったでしょう？