クリーニングは頭脳労働です。

クリーニングの仕事をしていて、僕らどんなふうに見られているのかなあって思うことがあります。

いつも利用しているお客さんは、僕らのことを大事にしてくれるんですよ。

なんと言いますか、洗うと言うことに対して、僕らのことを尊重してくれるって言うんですかね。

専門家として見てくれるんです。

しかし、これが外に出るとまた違った反応をもらうことがあります。

先日もとあるところで話をしていて、撥水加工の話になり。

自分で買ってきて加工をしている、と言う話をされたんですね。

で、こうやるといいですよ、と話すと、ポカーンとされるんです。（笑）

えっ？僕何かおかしな話をした？と思うけど、内容にはどこもおかしな話はない。

じゃあなぜそんなにポカーンとするんだろう、と思っていると、専門家として見られてないんじゃないか、と思うんですよ。

不思議な話なんですが、僕らクリーニング屋が何にも考えてないんじゃないか、と思ってる人がいるんですよね。

肉体労働者、そんなふうに捉えているのかなあ。

クリーニングのことを洗濯代行業なんて言う人もいます。

代わりに洗ってる、そんな発想なんですかね。

とにかく体を動かす、そんなイメージなのかも知れません。

いわゆるクリーニング屋さんも職人だと思うんですが、職人って、頭脳労働なんですよね。

体も動かしますけど、それ以前に沢山頭使いますし、体動かしてる時も、細かいことを色々と考えています。

だから、この品物は難しいな、と思うと簡単に手は出しませんし、自分がこれでいける、と納得しなければ洗いません。

集中できない時も洗いません。

うん、やはりクリーニング屋さんは頭脳労働者なんですよ。

たかが洗濯、されど洗濯。

服を洗うだけなんですが、何も考えなければ服は簡単に傷んでしまいます。

ある時は縮み、ある時は色が褪せる。

汚れも落ちないし、しわくちゃになってしまう。

家庭の洗濯ってそんな感じでしょう？

なぜなら、そこに理由や理屈が揃ってないからなんです。

縮むのには理由があって、色が褪せるのにも理由があります。

汚れが落ちるのにも原理があって、しわくちゃになるのも理由がある。

で、これらは素材ごとに違って、また糸の太さや色、風合いによって変わって行く。

同じものでも扱いが変わってしまうことは普通にあるわけですよ。

ここに、素材に合わせた使える洗剤、薬品などを考慮して選んで洗う。

洗い方も強くしたりソフトに洗ったり、動かさなかったりと選ぶ。

ここまでして、初めて傷まないで洗うことができるわけです。

家庭でここまでやっているのは聞いたことありません。

特に理由もなく、なんとなくネットを使うとか、なんとなくソフトに洗うとか、そう言うのは聞いたことありますよ。

でも、そこに理由や意味がなければ、汚れは落ちてくれなくなります。

ソフトならいい、ってわけじゃないですからね。

もっと僕らが何を考えてやっているのか、どうしてその作業をしているのか、伝えていけばいいんだろうなあ。

それをしてないから、クリーニングは頭使ってないように見られちゃうんだな。

うん、もっと伝えるように頑張ろう。

考えてますよって多くの人に。