初ウーバーイーツ。
世の中の流行り物にとりあえず興味を持つ方です。(笑)
ウーバーイーツ、あちこちで見かけますが、まだ使ったことないんですよ。
アプリはスマホにすでに入れていて、うちにはどんなお店のものが届けられるのかなあ?ってたまに覗いては想像しながらワクワクしてたりします。
徐々にお店も増えて行ってましてね。
最初はチェーン店ばかりだったのに、コンビニも配達してくれたり。
お薬も配達してくれるんですね。
そして、まさかのコストコも。
いやー、サービスの拡充に驚きました。
自営業をしているとどうしても世間とのずれを感じることがあります。
なので、なるべくそのずれを修正していこうと、いろんなものを体験する様にしているんです。
はい、初ウーバーイーツ、頼んでみました。(笑)
初めての体験ってドキドキするじゃないですか。
いろんなお店に目移りするし。
かと言って宅配量がお店ごとに違うのをみていて、距離かあ、とか思ったり。
今回は次男がたこ焼きを食べたい!と言うのでたこ焼きを頼むことにしたんです。
まず注文。
ここは苦も無く進みますよね。
そして、自宅の住所を打ち込んで、クレジットカードの登録をして。
注文完了。
届ける時間帯を2時間先にしたのでどんな風になるんだろう?とドキドキして待ってました。
すると、時間近くになると通知がくるんですね。
最近のサービスはこの辺りは基本中の基本。
そして、噂でよく聞いていたんですが、配達する人がどこを走っているか?みえる、と。
どんな風にみえるのかなあ?と思ってたらちゃんと地図に表示されてる。
お店に取りに行く前から表示されてるんですね。
これには驚き。
そして、ピックアップしてから、お届けします、との通知以降、しばらく動かない。
なるほど、この時間で配達先の確認と道順を見てるんだな、と。
すると、おもむろに動き出すんですよ。
応援したくなる気持ちわかります。(笑)
あっという間に我が家に到着。
商品を無事に受け取り終了、と思いきや、アプリからまた通知が来るわけですね。
今からでもチップを送れますよ、と。
そう、ウーバーイーツってチップを送る様になってるんですね。
最初の画面にも出ていて、そこをわざとスキップしたんです。
強制ではないから別に構わないんですが、どうなるのかな?と。
すると、配達終了後にこうしてまた通知を出してくる。
チップを送りました。(笑)
単なる配達では無く、日本にはないサービスだな、と実感。
そして、従来の配達と大きく違うのはシステム利用料が掛かること。
なので、ウーバーイーツに頼むとしょうひんのだいきんと配達代と、システム利用料が掛かるわけです。
商品も店舗で買うよりも割高なので全体的に高めになる。
で、こう言うサービスを頼む人たちはどんな人なのかなあって考えてたんですよね。
配達の途中に寄るコンビニでもウーバーイーツの人たちがたくさん来てますし。
買い物に行けない事情もあるだろうし、めんどくさいからと言うのもあるだろうなあと。
そして、従来の配達では、宅配料ですらなかなかもらえなくて商品の代金だけで配達までしていたのに、こうして宅配料やシステム利用料を払うことに抵抗がなくなっているんだなあと言うことに変化を感じました。
利用してみるってやはり大事ですね。
確かにウーバーイーツは便利だわ。
そのうち、ウーバーイーツにクリーニングのサービスとかも入ったりしてね。
でもどうなんだろう?ただ預かればいいだけじゃ無くて確認とかもあるから簡単にはいかないだろうなあ。
それこそ、配達途中に汚された!なんてトラブルも起きるかもしれないし。
でも、ちょっとだけ期待してたりします。(笑)
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