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名前を教えてください。

木曜までお休みをいただいております。

もう少々お待ちくださいませ。



連休をいただくと必ずと言っていいほどお電話が鳴ります。

大抵は、急ぎのクリーニングができるかどうか、のお問合せ。



何かあったんでしょうね。

ワイシャツ一枚なんだけど明日までに仕上がらないか、とか。

スーツなんだけど今週中に仕上がらないか、とか。



年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み。



昔だと仕事をしているお店もあったと思いますが、今の時代、休みをきちんと取ることも大事なので仕事をやっているところは少ないのかもしれません。

チェーン店なんて従業員に無理をさせられないから余計ですよね。



たった一枚、というんですが、クリーニング屋さんからするとその一枚というのはとても厄介で。

というのも、クリーニング屋さんの機械はある程度のまとまった枚数で洗うことを前提としたきかいなんですね。

まとまった枚数で洗う事でコストを下げているわけです。


うちの水洗機ですと1度に50枚くらい洗うことが出来ます。




その機械を一枚洗うために動かしたら、どうなると思います?



50枚分のコストが一枚のワイシャツにかかるわけです。

さらに、ボイラーも炊かなければいけません。

蒸気を入れて温度を上げないと汚れが落ちませんから。

また、仕上げをするのにも熱源は必要。

一枚仕上げるのに洗いから仕上げまで含めて1時間ちょっと。

その間ボイラーを炊き続けるわけですよね。


休みの時にちょっとやってよ、というのはかなり無理があるというのはご理解いただけたかと思います。



では、あきらめろ、というのか、というとまたちょっと違いまして。

せめて、電話をかけてきてくれた時には名乗って欲しいんですよね。

もし、電話をかけてきてくれた方が、いつもご利用されているお客さんだとしたら。

赤字だけどやるかもしれません。


僕らがお店にいるのが前提ですよ。

お店にいて時間が空いているなら、あるいはやるかもしれない。


一見さんだと正直厳しいです。

でも、いつもご利用いただいているお客さんだったら、いつもお世話になっているからと赤字でやる可能性はあるんです。

絶対とはいえません、あくまでも可能性の話。

でも、いつもきてくれているお客さんだと、ある程度の事情もわかるので、力になれることもあるかなあと思います。


最近ね、常連さんでも名前を名乗ってくれない方が多いんです。


ぜひ、お電話をしてくださる時は、お名前を教えてください。


今年は本当にお問合せが多かった。

1日に数件ありましたからね。

みんな、困ってたんだろうか。

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