置いてかれているなあ。
朝からとある用事でお出掛け。
行った先でお昼も食べられず5時間ほど待たされまして。
ヘロヘロになって帰ってきたんですが、久しぶりに吉野家でも買っていくか？と牛丼弁当を買って帰ったんですよね。
八千代銀行のお隣の吉野家さんです。
ここ、少し前に改装工事をしていた記憶があります。
もしかしたら何年か前かもしれない。
改装されてから買い物に行ってなかったんですよ。
人はたまに、あー時代に取り残されているなあと感じ時ってあると思うんです。
吉野家さんに車を止め、お店に入ったんですよ。
すると、あれ？僕の知ってる吉野家ではない、と。
入ってからのスペースがかなり広いんですよね。
僕の知ってる吉野家さんは、カウンターの真ん中に通路があってそこを店員さんが歩いていくイメージ。
そういえばこの店はテーブル席もあったな、と思い出しました。
でも、少し様子が違う。
レジの店員さんのところまで行きまして、向こうから声をかけられます。
店内でお召し上がりですか？と。
すかさず、弁当をお願いしたいんですが、と答えると、それではと店員さんが僕の後ろの方を指差していうんです。
あちらのタブレットからご注文をお願いします、と。
そう、振り返ったらタブレットが置いてあってそれで注文が出来るんですよね。
で、お支払いは、出来上がってからレジでする感じ。
タブレットをタップしてお弁当を頼みます。
すると、注文が入って作ってくれます。
横にある椅子に座ってしばし待つ僕。
少し余裕が出てきたので、店内をぐるりと見渡すと、なんかすごくシンプルになっている。
で、さっきからお客さんが歩き回ってるんですよね。
なんでだろう？と思ったら、どうやら店内飲食も席の前のタブレットで注文を出し、出来上がったらお客さん自ら取りに行くスタイルになっていたんですよ。
あれ？いつから吉野家さんはこのスタイルに？
そして、お客さん、みんな馴染んでる。
店員さんから話しかけられないのを当たり前にしている。
そうかー、こういう形式なんだなあ、置いて行かれているなあ、と感じてしまいました。
ファミレスでもロボットが給仕をしてくれたりしてますよね。
あれもテレビで見てましたが、実際に見たときには驚きましたし。
でも、周りは当たり前にしているので、僕だけが取り残されていたんだなあと思います。
やはり、お客さんになっていろんなお店に行って体験をしないとダメだなあと思いました。
自営業者はどうしてもお店に篭もりがちなので社会経験が乏しくなる傾向があります。
出来るだけ、いろんなところに行き、いろんな体験をするようにしていたつもりですが、まさか身近な吉野家でも未体験があったとは。
ダメだなあ、甘い。
またいろんなところに出かけないとダメですね。
体験を増やしていかなきゃ。
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