変わるなら今ですね。
クリーニング屋さんが染み抜きのやり方を教えていたりします。
その理由のほとんどが、プロの技術を知ってもらおう、という物。
で、なぜ知ってもらいたいのか？というとクリーニング屋さんはすごい技術があるのでぜひご利用ください、とアピールしたいからなんですよね。
ここだけ見ると、啓蒙活動だな、いいな、と思います。
しかし、もう少し考えてみると、とあることが浮かんでくるんです。
これね、クリーニング屋さんは技術がない、汚れ落とせないと思われてると思ってるんですよね。
だから、技術の高さを見せて、こんなことも出来ます、綺麗に出来ます、とアピールしているんです。
で、クリーニングの利用が減ってすでに30年ほど経っています。
年々クリーニングの利用が減っているんですが、その理由がクリーニング屋の技術を理解が進んでないのなら、こんな事もできます！というアピールが効果あると思うんですよね。
でも実際はこういう活動を各地で何年もしてきていますが、効果があがってない。
ということは、消費者はクリーニングに技術力がない、とは思ってないんでしょうね。
ではなぜクリーニングの量が減っていくのか？
そんな小難しく考える必要ないんですよね。
単に、服は自分で洗うもの、と思い込んでいるから。
だから、洗い方を検索するし、シミの落とし方を探している。
クリーニング屋さんが技術の高さをアピールしているつもりが、家庭でどうやって落とせばいいのか？という風に見られてしまって、アピールしてもクリーニングの利用に繋がらないわけです。
普段のここは消費者の皆さんに向かってクリーニングや洗濯、服のことについて色々と書いています。
しかし今日はあえてクリーニング業者に向けて書くと、こんなことが言えると思うんですよね。
消費者に伝えるのは、しみぬきや洗い方のはなしではなく、また洗う難しさのアピールでもない。
伝えるのは、その服の着方に合わせたおすすめのお手入れの仕方を伝える、という事なんだよね、って事。
もっと簡単にいうと、服のお手入れを適切に説明する、という事。
消費書の方が常に検索しているのはとてもシンプルなんですよ。
いつ洗えばいいか？
どのくらいの頻度で洗えばいいか？
知らたいのはその服の適切な扱い方なんです。
だからプロとしてそれを伝えてあげればいい。
でも、クリーニング屋さんがそれやってないでしょ？
なぜなら、責任取りたくないから。
プロとして、クリーニングの方がいいですよ、とはっきり言える人がどのくらいいるでしょう
消費者が、洗濯したいのよねと言った時に、これはクリーニングの方がいいです！とはっきり言える人、多くないですよね。
本人が洗濯したいと言うから、と関わらないようにしていませんか？
その積み重ねが、消費者が服のお手入れをどうしたらいいか？わからなくなっていった原因の一つです。
洗う専門家はクリーニング屋さんしかいないのに、です。
アパレルに服を買う時にお手入れの質問をしても、まともな答えは返ってきません。
彼らは服を作ることやデザインは専門ですが、洗うことは専門外です。
その人たちに適切なお手入れの仕方がわかるはずがない。
専門家であるクリーニング屋さんが、洗い方話染み抜きの仕方ではなく、適切なお手入れの頻度やどの洗い方がいいのか？など伝えていくことが大事なんですよね。
かれこれ30年以上、クリーニング屋さんは色々とやってきましたがそろそろ見直してもいいんじゃないですかね？
今認められているものを把握して、それに合わせたアピールしていく必要があると思います。
それが出来ないと、クリーニング屋さんは無くなるだろうなあ。
変わるなら今ですね。
東京都府中市住吉町2-17-13
TEL 042-362-6470
定休日 日曜日
営業時間
朝8：00～夜10：00
★宅配も随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
参考エリア 府中市 小金井市 国分寺市 国立市 三鷹市 調布市 多摩市 稲城市 他
公式LINEはコチラで
| 固定リンク | 0
コメント