洗濯か？クリーニングか？
またネット上に洗濯の情報があがっていました。
今回はニットを長持ちさせるコツ、というお話。
知り合いが関わっていたのでっと見ましたが、色々と考えさせられる内容でした。
そもそも論で、ニットを洗濯するのがいいのか？クリーニングに出す方がいいのか？という問題がありますよね。
また、クリーニングに出すのならどんなニットなのか、とか、どんな汚れの時なのか、とか。
これに答えてる人は実はそんなにいないんですよ。
例えば、値段が高かったらとか、家では落とせない汚れだったらとか、そうしょくひんがじゃらじゃらついていたりとか。
ケアラベルに選択できないと書いてあったらクリーニングとか。
これら、実はどれもこれも曖昧なんですよね。
クリーニング屋さんも多分これに応えるのは難しいんだろうなあって思います。
難しい理由は、自分たちの中で言語化できてないのと、所有権はお客さんにあるので、自分たちの意見を推しづらいこと。
最終的に決めるのは所有者であるお客さん、という考え方が足を引っ張るんですね。
よく、クリーニングに出すものは？という話の時に、大事なものはクリーニング、ということが多いと思います。
で、これ、多分間違いなんだろうなあって思うんですよね。
大事なもの、と言われたら、本当のお気に入りだったり、高価なものだったりに限定されると思うんですが、ではそれ以外は洗濯で構わないのか？というと、イエスと答えられるくりーに屋さんはいないはず。
もさいたら、クリーニング屋をやめたほうがいいです。
多分、普通に受けている仕事もいい加減だから。
なぜイエスと言えないのか？というと、クリーニングの方が向いている基準は高いとか大事とかではないからです。
それは主観の話であって、服そのものが洗濯が向いているのか、クリーニングが向いているのか？の説明にはならないから。
服っていろんな意味があってきているじゃないですか？
今は普段着、という人が多いですが、その普段着も家の中で着ている普段着から、普段会社とかに着ている服を普段着と呼んでわ見たり。
友達や彼氏彼女と会うときに着ている普段着というのもあるはず。
すると、普段着という括りの中でも、どうでもいいものとちゃんとしていたいものと分かれるはずなんですよね。
で、ちゃんとして着ていたい服が洗濯でおかしくなるからみんな困っている訳で。
で、ここで、それはクリーニングがいいですよ、と言わないクリーニング屋さんが悪いんです。
ここの説明を、大事な服とか高価な服とかでくくっていたから、現実と合わなかった訳ですね。
いま、もしぼくがどんな服をクリーニングに出したらいいですか？と聞かれたらこう答えます。
どうでもいい服は洗濯。
どうでも良くない服はクリーニング。
ぼくならこう答えます。
たとえ普段着だろうか、どうでもいい訳ではないなら、それはちゃんとして着たい服なんです。
ちゃんとして着たいふくを家庭の洗濯ではちゃんと洗えないんですよ。
縮むとか色が褪せるとかではなく、腰が抜けてしまってヨレヨレになるんです。
で、これは洗濯したらこうなってしまうのでどうにもなりません。
クリーニングに出しても戻りにくいです。
なので、最初からクリーニングのほうがいい、という事になります。
ニットも、家庭で洗うことは可能です。
それは事実。
でも、洗えるのと目的の品質は違います。
で、その目的がどこにあるのか？を決めるための質問が先ほどの、どうでもいいものかよくないものか、という質問なんですね。
これを決めるのは消費者の皆さんなんですよ。
その服をどう着たいと思っているのか？
で、それに合わせて洗濯がいいか？クリーニングがいいか？選びましょう、というのが正しい考え方。
クリーニング屋さんも洗濯研究家も、みんな仕分けの仕方を間違えています。
だから説明がつかないことを言ってしまうし、服によってはお手入れが合わないことを推奨してしまったり。
変に消費者に寄り添うからおかしくなるんですよね。
消費者は、お気持ちに寄り添って欲しいんじゃありません。
正しいやり方を知りたいだけ。
洗濯できるのなら洗濯のやり方を、クリーニングのほうがいいならその理由を。
それをプロとして発信して欲しいだけなんですよ。
悲しいですよねえ、自分で洗いたいですよねえ、なんて寄り添って欲しい訳じゃありません。
寄り添っても洗えないんじゃ意味がないし、服がおかしくなるのなら意味がない。
寄り添うところ、間違えないようにしないとね。
ただ、どうでもいい服とよくない服、という仕訳教えると今度は別の問題が指摘されてきます。
そこも大きな誤解があるので、それも合わせて伝えていかないと。
消費者に理解してもらうために、根気良く伝えていかなきゃダメですよね。
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