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24時間受け取り可能なデリバリー?

ちょっと前にウーバーがクリーニングの集配をする、みたいな話を見てて、どんな風にやるのかな?と思っていました。

そうしたら、知人の会社がウーバーを利用したクリーニングの集配サービスをやるみたい。


プレスリリースをしていたのでちょっと見てみたんですよね。



内容はこんな感じ。



利用者はまず集配バックを購入し、それに服を入れて、ウーバーに注文。

バッグを配達員に渡すと、配達員は提携先のクリーニング屋さんの専用ボックスに投函。

クリーニング屋さんはその後クリーニングを開始。


出来上がったらお客さんのスマホに通知が行き、欲しい時に配達を依頼すると配達員がクリーニング店に設置してあるボックスから回収をして手渡しで届ける。



なるほど、こんなシステムなんだなあってみてました。

置き配がダメで手渡しなのは、服によっては高価なものもあるので盗難防止の意味合いだと思います。

集荷バッグに詰めてから渡すので、何を依頼したのか?は配達員さんもわからないからプライバシーの保護もちゃんとしている。


良さそうですねえ。

しかも24時間いつでも出せるし受け取れるっていうんだから便利です。


最初は特定の地域だけらしいですが、そのうち範囲を広げるみたいですね。



こういうのを聞いていると、たまに思うんですよね。

とても便利だけど、これが進むとクリーニングの品質は無視されるだろうなあって。

こういうサービスが浸透するのって、いわゆるどこに出しても変わらない、クリーニングに品質は求めないってことの裏返しなわけですよ。


でも実際はお店によって違うし、チェーン店と個人店ではかなりの差がある。

その差がわからない人が増えるのは、果たしていいのかな?という不安も感じます。


クリーニング屋さんはクリーニング屋同士の取り合いを予想しますが、そんなのはとっくに終わってて、クリーニングと洗濯やアパレルとの取り合いになっているんですよね。


クリーニング品質並みに洗えるという洗剤や洗濯機が売られ、洗濯できます!という服が売られるようになる。

するとこういう便利なサービスもいずれ淘汰されるようになっていくわけです。


なので、便利だなあと思う反面、クリーニングのことをちゃんと考えてもらう世の中にするには、と考えるとよくないのかなあって思ったりもします。



個人店がもっと頑張れ、って話でもありますけどね。

普及するのか?案外利用されないのか、とても気になりますね。








一伸ドライクリーニング店 

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